Términos & Condiciones

1. Quiénes Somos Y Qué Ofrecemos

LatinDispute es una plataforma de software que ayuda a empresas de reparación de crédito a administrar clientes, cartas de disputa, prospectos, acuerdos y seguimiento. LatinDispute es un proveedor de herramientas: no presta servicios de reparación de crédito, no es una agencia de reporte de crédito ni un despacho de abogados, y no da asesoría legal.

2. Quién Puede Usar El Servicio

Puedes usar la plataforma si eres mayor de 18 años y actúas en nombre de una empresa o profesional con capacidad legal para contratar. Eres responsable de que las personas que invites a tu equipo cumplan estos términos.

3. Tu Cuenta

Debes dar datos verdaderos y mantenerlos al día. Guarda con cuidado tus contraseñas y activa las medidas de seguridad disponibles. Eres responsable de lo que ocurra desde tu cuenta; avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

4. Tus Responsabilidades Como Empresa

Tú decides cómo usas la plataforma y eres el único responsable de cumplir las leyes que apliquen a tu negocio, incluidas las normas federales y estatales sobre organizaciones de reparación de crédito, derechos del consumidor, contratos, cobros y comunicaciones por teléfono, mensaje o correo. Debes contar con el consentimiento necesario de tus clientes y prospectos antes de contactarlos.

No puedes usar la plataforma para engañar a personas, prometer resultados que no puedas garantizar, enviar información falsa a una agencia de crédito o cobrar por servicios que todavía no se hayan realizado cuando la ley lo prohíba.

5. Tus Datos Y Los De Tus Clientes

La información que cargas en la plataforma sigue siendo tuya. Nos autorizas a almacenarla y procesarla únicamente para prestarte el servicio. Tú eres el responsable de los datos personales de tus clientes y prospectos; nosotros actuamos como tu proveedor de tecnología. Consulta la Política De Privacidad para ver cómo los protegemos.

6. Planes, Pagos Y Cancelación

El precio y las condiciones de tu plan se acuerdan por escrito antes de contratar. Puedes cancelar siguiendo lo indicado en tu propuesta o acuerdo. Salvo que la ley o tu acuerdo dispongan otra cosa, los cobros ya generados por el periodo en curso no son reembolsables.

7. Uso Adecuado

No puedes intentar acceder a datos que no te corresponden, interferir con el funcionamiento de la plataforma, copiarla o revenderla sin permiso, ni usarla para fines ilegales. Podemos suspender cuentas que pongan en riesgo la seguridad del servicio o de otras personas.

8. Propiedad Intelectual

El software, el diseño, las marcas y los textos de LatinDispute pertenecen a LatinDispute o a sus licenciantes. Te damos un derecho limitado, no exclusivo y revocable para usar la plataforma mientras tu cuenta esté activa.

9. Disponibilidad Y Cambios Al Servicio

Trabajamos para que la plataforma esté disponible y segura, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos.

10. Sin Garantía De Resultados

LatinDispute no garantiza resultados de crédito, aumentos de puntaje ni la captación de un número determinado de clientes. Esos resultados dependen de tu operación, de tus clientes y de terceros como agencias de crédito y acreedores.

11. Límite De Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, LatinDispute no responde por daños indirectos, pérdida de ingresos o de datos derivados del uso del servicio, ni por el contenido que tú o tus clientes carguen. Nada en estos términos limita derechos que la ley no permita limitar.

12. Cambios A Estos Términos

Podemos actualizar estos términos. La versión publicada en esta página es la vigente. Si usas el servicio después de un cambio, aceptas la nueva versión.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos desde la página de Contacto.